Ekibimiz ve iş kapsamı
Ortak yönetim altında çalışan ayrı saha ekibimiz, Avcılar merkezli servis düzeniyle sıhhi tesisat işlerini yürütür. Sitede sunduğumuz işleri kendi ekibimiz yapar. Doğalgaz tesisatı işi yapmayız.
İşlem öncesinde hangi hattı inceleyeceğimizi ve bedelin neyi kapsadığını açıklarız. Adreste farklı bir arızayla karşılaşırsak ek işe geçmeden onayınızı alırız. İnceleme sonucunu ve varsa ayrı onarım seçeneğini anlatırız.
Nasıl çalışıyoruz?
Bu ilkeler kendi işlerimizden çıktı.
- Açma ile yıkamayı ayırırız
Avcılar Yeşilkent’te önce robotla açtık; kamerada yağ görünce yıkamayı ayrı teklifle önerdik, müşterimiz kabul edince yaptık. - Çözülmeyeni söyleriz
Aynı işte akış düzeldi ama hattın eğim yetersizliği sürdü; yeniden tıkanmanın mümkün olduğunu açıkça anlattık. - Bulguyu birlikte görürüz
Yeşilkent’te yıkama öncesi ve sonrası, Kayabaşı’nda pimaştaki iki çatlak kamera görüntüsüyle müşterimize gösterildi. - Erişim yolunu adrese göre seçeriz
Kayabaşı’nda borulara alt katın alçıpanından ulaştık, üst katın zeminini kırmadık; bu her binada mümkün olmayabilir. - Başka daireye geçmeden önce söyleriz
Esenyurt’ta yan dairenin incelemesinin ayrı tespit ve ayrı ücret olduğunu iki daireye de önceden anlattık. - Bizim işimiz değilse yönlendiririz
Avcılar Mustafa Kemal Paşa’da daire tesisatında bulgu çıkmayınca müşterimizi İSKİ’ye yönlendirdik; patlağı İSKİ ekipleri buldu. - Ek işi önerir, kararı size bırakırız
Arnavutköy’de fleks ve vanaların, Atakent’te basınç düşürücünün nedenini ve sınırını anlattık; kapsamı müşterilerimiz seçti.
Onarımın bir yıllık işletme garantisi
Kendi temin ettiğimiz malzemeyle yaptığımız onarımda müdahale ettiğimiz veya değiştirdiğimiz bölüm için bir yıllık işletme garantisi veririz. Müşterinin temin ettiği malzemeyle yaptığımız iş bu işletme garanti taahhüdüne dahil değildir.
Dokunmadığımız eski tesisat, bağımsız yeni arıza, kullanım hasarı ve sonradan müdahaleyi ayrı değerlendiririz. Onarılan bölümle ilişkili şikâyetin önceki işle bağlantısını inceleriz. Bu taahhüt bütün tesisatı veya tekrar tıkanmamayı kapsamaz.
İşletme adresi
Tahtakale, Doğa Sk. No:42 D:a, 34325 Avcılar/İstanbul
Bu, kayıtlı işletme adresimizdir; işi sizin adresinizde yaparız. Aradığınızda adresinizi ve katınızı bildirin.
Öncelikli servis bölgeleri
Avcılar, Esenyurt, Başakşehir, Beylikdüzü, Küçükçekmece.
Aramada bize anlatın
Gider Aç Tesisat: 0542 151 44 42. Avcılar merkezli ekibimizle servis zamanını, anlattığınız belirtilere göre olası iş kapsamını ve ücret koşullarını telefonda görüşebilirsiniz.
- Hangi giderlerin etkilendiği: yalnız biri mi, birden fazla mı; klozet de dahil mi.
- Suyun yavaş mı aktığı, geri mi teptiği; bir gider kullanılınca diğerinden su gelip gelmediği.
- Sorunun ne zamandır sürdüğü ve daha önce açılıp açılmadığı; kullanılan açıcı ürünler.
- İlçe, açık adres ve kat; gerekirse alt kata ya da ortak alana erişim.